25. September 2024
Immer ein beliebtes, da oft undurchsichtiges Thema: Mautgebühren und -abrechnung. Daher zeige und erkläre ich euch heute einmal meine Abrechnung, die ich erhalten habe, nachdem ich das automatisierte Tollpass System von Alamo in meinem letzten Floridaurlaub verwendet habe. Automatisiert, was heißt das genau? Das bedeutet, dass ich die für mich komfortabelste Variante gewählt habe, wo ich automatisch über den Vermieter - in diesem Fall Alamo - abrechnen lasse. Ich habe mir also den Aufwand erspart, mich selber um einen Tollpass zu kümmern, wie z.B. den Sunpass, was für den einen oder anderen von euch tatsächlich eine Alternative zur automatischen Abrechnung sein kann, da man sich hier die - weiter unten angesprochenen - Servicegebühren spart. Aber wie sieht es aus mit der guten alten Cashzahlung am toll booth? Die Barzahlung wird tatsächlich an vielen Stellen, vor allem an den Brücken, immernoch angeboten. Aber es ist eben nicht mehr überall möglich, bar zu zahlen und einfach ein paar Münzen in ein Körbchen zu werfen. Ein konkretes Beispiel, wo Cash nur noch schwer bis gar nicht möglich ist, ist der Florida Turnpike, eine beliebte Schnellstraße durch Florida.
Aber wie funktioniert das ganze nun, wenn man über den Vermieter abrechnen lassen möchte? Es ist denkbar simpel: ihr fahrt einfach ohne groß nachzudenken (klarer Vorteil für mich) durch die Mautstellen, dabei wird euer Nummernschild abgescannt, was als toll-by-plate bezeichnet wird. Die Gebühren werden dann an den Vermieter geschickt und dieser stellt euch im Anschluß an eure Reise alles in Rechnung. In der Regel schlagen die Vermieter aber zuzüglich zu den Mautgebühren eine Servicegebühr oben drauf. Das kann teilweise recht empfindlich sein. Bei Alamo ist es - Stand 2024 - eine Gebühr von $4,95 pro genutzem Mauttag, d.h. nur für Tage, an denen ich mindestens einmal Maut zahlen musste, sind am Ende Servicegebühren fällig. Alamo deckelt diesen Betrag am Ende auf $24,75. Mit anderen Worten: man zahlt die Servicegebühr maximal für 5 Tage. Das war für mich am Ende ein fairer Kompromiss aus Komfort und Kosten. Ich habe das im folgenden Instagram Reel auch noch einmal kurz zusammengefasst:
Zehn Tage nach meinem Urlaub habe ich dann per Email von Alamo die Abrechnung erhalten. Die Gebühren wurden dabei über die Kreditkarte abgebucht, die ihr auch vor Ort bei Abholung des Mietwagens vorzeigen musstet. In der Email sah die Zusammenfassung zunächst so aus:
Und in der detaillierten Übersicht, die man einsehen kann, wenn man dem Link in der Email folgt, schaut es dann so aus:
Hier steht jetzt, dass ich Mautgebühren in Höhe von $21,92 angehäuft habe. Zusätzlich muss ich Alamo für die Nutzung ihres automatischen Tollpass Services $9,90 an Servicegebühren bezahlen. Ich habe also die Maut an 2 unterschiedlichen Tagen in Anspruch genommen (2 x $4,95 = $9,90). Insgesamt lande ich somit bei $31,82. Das Rechnungsdatum ist der 7. September 2024. Tatsächlich habe ich die Rechnung, aber erst 2 Tage später erhalten. Ich hatte aber schon auf meiner Kreditkartenabrechnung gesehen, dass der Betrag am 7.9. abgebucht wurde. Wartet also nach der Abbuchung noch ein paar Tage auf die Abrechnung per Email, so dass ihr alle Details prüfen könnt, bevor ihr mit Heugabeln und Fackeln auf den Alamo Customer Service zustürmt.
Tipp: Wir helfen euch auch immer gern, um die Abrechnung zu erklären oder nachweislich ungerechtfertigte Abbuchungen bei Alamo anzufragen. Allerdings können auch wir nicht wissen, wann und wo ihr tatsächlich durch eine Mautstelle gefahren seid ;).
Zuguterletzt erhaltet ihr noch eine detaillierte Übersicht über alle genutzten Mautstellen mit Zeitstempel und den jeweligen Mautgebühren.:
Wie ihr sehen könnt, bin ich in drei Wochen Florida nicht sehr viel durch Mautstellen gefahren. Ich habe aber auch nicht extra meine Routen anders geplant, nur um Maut zu umgehen. Mit anderen Worten, so häufig und schlimm ist es auch nicht mit der Maut in Florida. Bei mir seht ihr, dass die Bee Line recht teuer sein kann, also die FL-528, die ab Orlando Richtung Osten bis an den Atlantik geht, bis kurz vor Cape Canaveral. Ich hätte sie nicht nehmen müssen, aber sie war der deutlich schnellste Weg von Orlando zu unserem Ausflug ins Kennedy Space Center gewesen.
Dies war jetzt ein Beispiel, wie es bei Alamo in den USA mit den Maut- und Servicegebühren abläuft, und zwar mit den exakten Gebühren, wie sie im Sommer 2024 in Florida erhoben wurden. Bei anderen Vermietern empfehlen wir, euch vorher genauestens über die Verfügbarkeit und Kosten zum Tollpass Service und vor allem den Servicegebühren zu informieren. Alamo hat nach meiner Meinung in dem Zusammenhang recht faire Konditionen, speziell durch die Deckelung der Servicegebühren. Bitte beachtet, dass dies die Konditionen zum genannten Zeitpunkt in Florida waren. In anderen Staaten können diese Konditionen und Handhabung anders aussehen. Wie immer könnt ihr euch bei Fragen jederzeit an mich wenden, auch über unseren Instagram Kanal, wo wir regelmäßig Themen wie diese kurz und knackig für euch darstellen.
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